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100			_aTimothy J. Galpin _9592
245			_aLa cara humana del cambio
264			_a[Lugar de publicación no identificado] : _bDíaz de Santos, _c1999
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520			_aIncluso el cambio organizativo más cuidadosamente planificado puede fracasar si no se toma en consideración a las personas. La cara humana del cambio es un plan de acción progresivo para el proceso de cambio que aprovecha el mayor activo de cualquier empresa: sus personas. Desde la planificación hasta la ejecución o el cambio en el comportamiento Timothy J. Galpin nos muestra cómo una aproximación bien orquestada ùaquella que presta atencióna las ôpartes blandasö del cambioù puede marcar la diferencia entre el progresoy el estancamiento.
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945			_a1099 _bPablo López Liotti _c _dCRON CRON
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