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100 _aPuchol Moreno, Luis; Puchol Plaza, Isabel
_9662
245 _aEl libro de las habilidades directivas
264 _a[Lugar de publicación no identificado] :
_bDíaz de Santos,
_c2016
336 _atexto
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520 _aEste libro, que alcanza la cuarta edición, nació con el ánimo de ofrecer a quienes ejercen o se preparan para ejercer la gestión, unos conocimientos, unas técnicas y unas actitudes que les ayuden a incrementar su e?cacia y su e?ciencia como gestores de empresas públicas y privadas. Algunas de estas materias se enseñan en las carreras de Administración y Dirección de Empresas, de Ingeniería de Gestión, de Psicología, Sociología, Relaciones Laborales, Recursos Humanos, y Ciencias del Trabajo, así como en los cursos Máster correspondientes, pero en general lo suelen hacer de un modo teórico y poco aplicable a la realidad de la gestión empresarial. El empeño de los autores ha consistido en ofrecer a sus destinatarios unas herramientas de gestión que superen su papel meramente utilitario y que incidan igualmente en el dominio de los conocimientos y en el de las actitudes. El libro abarca los siguientes temas. Parte Primera Para entender la Comunicación interna en la empresa. Herramientas de Comunicación Interpersonal. Atención de Quejas y reclamaciones. El arte de entrevistar. Reuniones efectivas. Hablar a un público. Parte Segunda La toma de decisión. Decisiones creativas. Cómo introducir cambios en las organizaciones. Parte Tercera Liderazgo e?caz. La motivación de los colaboradores. La gestión de proyectos. Trabajo en equipo y equipos de trabajo. La gestión de la diversidad. Parte Cuarta La gestión del tiempo. La delegación.
655 _aLibro electrónico
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_bPablo López Liotti
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_dCRON CRON
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