TY  - BOOK
AU  - Kaplan,Robert S.
AU  - Norton,David P.
TI  - el Cuadro de mando integral: the balanced scorecard 
SN  - 8480881755
PY  - 1997///
CY  - Barcelona
PB  - Gestión 2000
KW  - gestion
KW  - LEMB
ER  -